1.- IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

CVE CORPORACIÓN LTD
Número de registro mercantil: 15589639
Domicilio social:
128 City Road
London EC1V 2NX
United Kingdom
Correo electrónico de contacto:
info@cargadoresvehiculoselectricos.com
Sitio web:
www.cargadoresvehiculoselectricos.com
En adelante, “CVE”.

2.- ÁMBITO DE APLICACIÓN

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o utilizan los servicios ofrecidos a través del sitio web, formularios de contacto, formularios publicitarios, redes sociales, correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otros medios puestos a disposición por CVE.

3.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

a) Gestionar solicitudes de información, asesoramiento o presupuestos realizadas por los usuarios.

b) Gestionar consultas relacionadas con movilidad eléctrica, puntos de recarga, energía solar fotovoltaica, aerotermia, eficiencia energética, renting, automoción u otros servicios relacionados.

c) Poner en contacto al usuario con empresas colaboradoras seleccionadas para atender la solicitud realizada.

d) Realizar seguimiento de solicitudes, presupuestos o servicios solicitados.

e) Gestionar comunicaciones realizadas mediante teléfono, WhatsApp, correo electrónico, formularios web o redes sociales.

f) Mejorar la calidad de los servicios prestados y la experiencia del usuario.

g) Cumplir obligaciones legales aplicables.

h) Enviar comunicaciones informativas relacionadas con la actividad de CVE, novedades, eventos, promociones, sorteos o contenidos relacionados con movilidad eléctrica, eficiencia energética o sectores afines, siempre que exista legitimación para ello y pudiendo el usuario darse de baja en cualquier momento.

4.- CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Dependiendo del servicio solicitado, CVE podrá tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.

• Número de teléfono.

• Dirección de correo electrónico.

• Dirección postal.

• Código postal.

• Provincia o localidad.

• Características de la vivienda o inmueble.

• Potencia eléctrica contratada.

• Información relacionada con vehículos.

• Información relacionada con hábitos de consumo energético facilitada voluntariamente.

• Fotografías de instalaciones o documentación técnica remitida voluntariamente por el usuario.

• Cualquier otro dato facilitado voluntariamente por el usuario para la correcta atención de su solicitud.

CVE no solicita de forma habitual categorías especiales de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD.

5.- LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:

a) El consentimiento otorgado por el usuario al aceptar la presente Política de Privacidad y facilitar voluntariamente sus datos.

b) La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario para la elaboración de presupuestos, estudios técnicos, asesoramiento o cualquier otro servicio solicitado.

c) El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

d) El interés legítimo de CVE para mejorar sus servicios, garantizar la seguridad de sus sistemas y realizar un adecuado seguimiento de las solicitudes recibidas.

6.- COMUNICACIÓN DE DATOS A EMPRESAS COLABORADORAS

CVE actúa como plataforma de información, asesoramiento y comparación especializada en movilidad eléctrica, eficiencia energética y servicios relacionados.

Con el fin de atender adecuadamente las solicitudes realizadas por los usuarios, CVE podrá comunicar los datos personales facilitados a empresas colaboradoras seleccionadas que operen en la zona geográfica correspondiente y que resulten necesarias para la prestación de los servicios solicitados.

Las categorías de empresas colaboradoras incluyen, entre otras:

• Empresas instaladoras de puntos de recarga.

• Empresas de energía solar fotovoltaica.

• Empresas de aerotermia.

• Comercializadoras energéticas.

• Empresas especializadas en eficiencia energética.

• Concesionarios de automoción.

• Empresas de renting y movilidad.

La comunicación de datos tendrá como única finalidad permitir que dichas empresas contacten con el usuario para ofrecer información, elaborar presupuestos, concertar visitas técnicas o prestar los servicios expresamente solicitados.

El usuario acepta expresamente que CVE y las empresas colaboradoras seleccionadas puedan contactar con él mediante llamada telefónica, WhatsApp, SMS, correo electrónico u otros medios electrónicos equivalentes para gestionar su solicitud.

Las empresas colaboradoras actuarán como responsables independientes del tratamiento respecto de los tratamientos que realicen posteriormente para atender la solicitud recibida.

7.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud realizada por el usuario y mantener la relación comercial o precontractual existente.

Posteriormente, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades legales, contractuales o administrativas.

Cuando los datos dejen de ser necesarios para las finalidades para las que fueron recabados, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8.- COMUNICACIONES COMERCIALES

Cuando exista consentimiento o cualquier otra base jurídica válida, CVE podrá remitir comunicaciones informativas, promocionales o comerciales relacionadas con sus actividades y servicios.

El usuario podrá revocar su consentimiento u oponerse a la recepción de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación o enviando un correo electrónico a info@cargadoresvehiculoselectricos.com.

9.- DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho de limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos.

• Derecho a retirar el consentimiento otorgado.

• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas cuando proceda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá dirigirse a:

info@cargadoresvehiculoselectricos.com

CVE podrá solicitar documentación acreditativa de identidad cuando resulte necesario para verificar la titularidad de los datos.

10.- RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si el usuario considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11.- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

CVE adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos personales.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.

12.- ENLACES A TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

CVE no se responsabiliza de las políticas de privacidad ni de los tratamientos realizados por dichos terceros, recomendando al usuario revisar sus respectivas políticas de privacidad antes de facilitar datos personales.

13.- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CVE se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas.